Veelgestelde vragen

Hoe kom ik aan kaartjes voor het Sport en Spel Paleis?
Entreekaartjes zijn online te koop via de ticketshop, met een online ticket kun je rechtstreeks doorlopen en je barcode scannen bij de poortjes.

Kan ik mijn gekochte online ticket wijzigen of annuleren?
Een gekocht ticket kun je zelf online omboeken naar een andere datum tot 2 uur voor opening. Annuleren is helaas niet mogelijk.

Kan ik op locatie kaartjes kopen?
Kaartjes zijn ook aan de kassa van de Uithof te koop, houd wel rekening met eventuele wachttijden aan de kassa.

Waar is het Sport en Spel Paleis?
Het Sport en Spel Paleis bevindt zich bij De Uithof in Den Haag. De Uithof ligt aan de rand van Den Haag aan de directe uitvalsweg naar de A4 en is vanuit de hele Randstad goed bereikbaar. Vanaf Den Haag Centraal station is de Uithof gemakkelijk te bereiken met de Randstadrail. 

Vanaf welke leeftijd zijn de activiteiten?
De luchtkussens, (water)attracties en trampolines zijn geschikt voor iedereen vanaf 5 jaar. Het adrenalinepark is geschikt voor iedereen vanaf 7 jaar.

Hoe lang mag je in het Sport en Spel Paleis blijven?
Met een entreebewijs mag je onbeperkt gebruik maken van onze attracties. Gemiddeld genomen duurt een bezoek +/- 3 uur. De exacte openingstijden vind je hier: openingstijden Sport en Spel Paleis 

Wat houdt het waterpark precies in?
In het waterpark staan verschillende attracties en glijbanen waar we gebruik maken van onverwarmd water. Ieder opvangbad heeft een maximale diepte van 0,50 cm.

Is vooraf reserveren verplicht?
Nee, je koopt jouw entreetickets online of  bij aankomst aan de kassa van het Sport en Spel Paleis. Reserveren voor het Adrenaline park is wel verplicht, neem hiervoor contact met ons op. 

Mag ik mee als ouder/begeleider?
Jazeker, ouders/begeleiders mogen naar binnen bij alle drie de parken. Je kunt hiervoor een begeleidersticket kopen voor € 2,00.

Moet je een zwemdiploma hebben voor het waterpark?
Voor de attracties in het waterpark adviseren wij minimaal zwemdiploma A te hebben.

Hoe zit het met parkeergelegenheid?
De Uithof beschikt over 500 GRATIS parkeerplekken voor de deur.

Zijn er kluisjes aanwezig?
Ja, kluisjes zijn tegen betaling beschikbaar in het Sport en Spel Paleis.

Is de horeca geopend?
Het Grand Café van de Uihtof is geopend tijdens de openingsuren van het Sport en Spel Paleis. Met je entreebewijs kun je heen en terug lopen naar het restaurant.

Mag ik eigen consumpties meenemen?
Jazeker! In het Sport en Spel Paleis zijn eigen consumpties toegestaan m.u.v. de horecaruimtes van de Uithof.

Krijg ik korting met mijn Ooievaarspas?
Ja, met je pas krijg 50% korting op je entreeticket. Tickets met de ooievaarspas zijn alleen aan de kassa van de Uithof te koop.

Kan ik het Sport en Spel Paleis betreden met een kinderwagen/rolstoel?
Het is mogelijk om het Sport en Spel Paleis te betreden met een rolstoel/kinderwagen. Wanneer je je meldt bij de kassa dan kunnen onze medewerkers je naar de ingang helpen.

Mag ik als begeleider ook mee op de springkussens/trampolines?
Dit is voor volwassenen helaas niet toegestaan i.v.m. de veiligheid van de kinderen. Uiteraard kun je toekijken en is er begeleiding van de organisatie aanwezig.